无论您是在中国境内购买的机票，还是通过第三方平台预订，只要符合以下航线条件即可：
所有欧盟境内航线
（例如：巴黎飞往罗马、法兰克福飞往马德里）
从欧盟境内出发飞往境外的所有航班
（例如：从伦敦/柏林飞往北京、上海、广州）
欧洲航空公司从境外飞往欧盟的航班
（例如：搭乘汉莎/法航从北京飞往欧洲）
注：除了欧盟成员国，英国、冰岛、挪威、瑞士等国家也同样适用此条例。即使您是中国国籍旅客，也完全享有同等赔偿权利。
赔偿金额每人最高可达 600 欧元（约合 4600+ 人民币）。金额根据航程距离和最终抵达目的地的时间延误长短决定：
*延误时间以“到达目的地并开启舱门”的时间为准，而非起飞时间。
如果航班被无故取消，赔偿标准同样为每人最高 600 欧元。即使航空公司为您安排了改签，您仍可能获得赔偿。
是否具备索赔资格取决于收到通知的时间：
除了上述固定现金赔偿外，您因延误产生的额外合理支出也可要求报销。
请务必保留好所有消费发票（Fapiao）或小票的原始凭证或清晰照片。
报销期间产生的合理食宿费用
机场与酒店、或机场与住所间的交通费
*如果您已现场领取航空公司提供的餐券或酒店代金券，则不能重叠报销。
*报销额度需符合当地正常消费水平。
如果延误或取消是由航空公司无法控制的极端外部因素造成的，则航空公司通常不予赔偿。常见例子包括：
注：机械故障通常不被视为“极端情况”，多数情况下旅客仍有权获得赔偿。
