虽然EU261航班延误赔偿制度在欧洲广泛使用,但在中国尚不为人所知,即使实际上可以提出索赔,大多数人也放弃了自己的权利。
我们来看看实际的赔偿案例,看看如果适用EU261赔偿,你能得到什么样的赔偿。
*请注意,本案例只是一个例子,类似的案例可能会根据航空公司的不同做出不同的判断。
*汇率按 1欧元 = 7.8人民币 计算。
我们想介绍一下通过这个网站实际获得补偿的人的声音。
我经常去欧洲出差,但我已经接受了延误和取消的情况。
在看了EU261.cn上的一篇文章后,我第一次了解到我有权获得数万人民币的赔偿,于是我通过别人介绍给我的AirHelp进行了申请。
整个过程只花了几分钟,几个月后赔偿金就转到了,尽管我已经忘记了。我真的很高兴我从这个网站获得了正确的知识并将其留给专业人士。
从网站转到AirHelp应用程序屏幕时很容易理解,后续步骤也很顺利。
等待航空公司的回复花了大约两个月的时间,但我很高兴我可以随时从我的
Airhelp 页面查看进度。我提前从EU261.cn上了解到,可能需要一些时间,所以我不着急就拿到了赔偿。
航班当天,航空公司解释说延误的原因是天气原因,所以我已经放弃了。
但看了EU261.cn上的一篇文章后,我了解到“航空公司的说法不一定正确”,于是我通过别人介绍给我的AirHelp进行了申请。经过AirHelp仔细检查实际天气数据和飞行记录后,发现航空公司确实有过错,我们得以安全获得赔偿。